TAKARA TOMY A.R.T.S

WELCOME TO T-ARTS

修理のご案内

修理をご依頼いただく前に

●初期不良・購入後6ヶ月以内の破損や不具合につきましてはお客様相談室にご相談ください。

お客様相談室 お問い合わせはこちら

弊社では修理部材等の在庫がある場合に限り有償にて修理を承っております。

以下の場合は対応できませんのでご了承ください。

・購入日(プレゼントの場合はお受け取り日)のご記入がない場合
・販売から長期間が経過している製品で、部品在庫のない場合
・破損の程度が大きい場合
・分解・改造の形跡が見られた場合
・電子玩具等のデータ保持、復旧

修理に関してご不明な点がございましたら、一度お客様相談室へご相談ください。

●原則として修理依頼品到着後、2~4週間程度でのご返却となります。
※修理内容、混雑状況により前後します。

●修理品をお送り頂く際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※修理不可で、そのまま返送の場合も送料はお戻しできません。

●お支払方法は、ヤマトコレクトサービス(代金引換)となります。
商品と引き換えに代金をお支払いただく方法です。
宅急便の配達員が、商品を持ってお伺いしますので、代金を現金でお支払いただき、商品をお受け取りいただきます。
※修理代金(消費税込)+代引き手数料(消費税込324円~432円)になります。

●返送時の送料は弊社にて負担します。

修理依頼シート

修理品はこちらの依頼書に必要事項をお書き添えのうえ、次の宛先までお送りください。

宛先

〒2700135 千葉県流山市野々下 1-355
タカラトミーグループ
アフターサービスセンター 修理係

「価格」は、すべてメーカー希望小売価格です。税別記載のない価格は、消費税5%を含む価格ですので、
2014年4月1日以降ご購入の際は消費税8%で算出された価格になります。ただし、ガチャ筐体、ゲーム筐体で販売される商品は税込価格です。