TAKARA TOMY A.R.T.S タカラトミーアーツ

タカラトミーアーツお客様相談室から緊急のお知らせとお詫び

お客様各位

タカラトミーアーツでは、日本国内の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い
厚生労働省から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえて
現在、従業員の時差出勤、在宅勤務を実施しております。

電話受付 10:00-17:00(土日祝除く)
メール受付 お問合せを受付しておりますが、ご回答までにお時間をいただいております。
商品発送 配送地域によっては遅れがございます。状況の変化により、発送休止になる場合もございます。
筐体関連商品の交換 受付しておりますが交換対応にお時間をいただいております
修理受付 5月末まで、休止とさせていただきます。すでにお預かりしている修理品の返送もお時間を頂いております。
手紙受付 5月末まで、休止とさせていただきます。すでに郵送されている分は、5月下旬以降より順次対応をいたします。
各種手続き 5月末まで休止とさせていただきます。

※上記内容に関して、変更があった場合、こちらに掲載してお知らせをいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心より願っております。

タカラトミーアーツお客様相談室