お客様各位

2019年6月28日
株式会社タカラトミーアーツ

「ポケモンカードゲーム サン&ムーン グミ ミラクルツイン」に関する
お詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「ポケモンカードゲーム サン&ムーン グミ ミラクルツイン」におきまして、「アレルギー物質(27品目中)」に「ゼラチン」の記載が漏れていることが判明致しましたので、お知らせさせていただきます。お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご購入されたお客様で、ゼラチンアレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、グミを食べることをお控え頂き、誠にお手数をお掛けしますが、下記のナビダイヤルまでご連絡ください。
弊社といたしましては、今後このような事態が発生することがないよう、より品質管理に万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

ポケモンカードゲーム サン&ムーン グミ ミラクルツイン ※上記の通り、原材料名表示内には「ゼラチン」の表記がございますが、アレルギー物質(27品目中)欄には「ゼラチン」の記載が漏れております。 ©2019Pokémon. ©1995-2019Nintendo/Creatures Inc./GAME FREAK inc. ポケモン・Pokémonは任天堂・クリーチャーズ・ゲームフリークの登録商標です。 ※商品に使用しているキャラクターの版権元様には本件に関して一切責任はございません。

【この件に関するお問い合わせ先】

タカラトミーグループお客様相談室

電話番号 0570-041173(ナビダイヤル)
受付時間 午前10時から午後5時まで(ただし、土日祝祭日は除く)
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※お客様から頂戴いたしました氏名、住所等の個人情報につきましては、本件の目的以外には一切使用致しません。

個人情報の具体的な取り扱い規約につきましては、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.takaratomy.co.jp/privacypolicy/index.html

このウインドウを閉じる