お客様各位
2018年11月12日
株式会社タカラトミーアーツ
「おさるのジョージ おふろでみずあそび」および
「ポケモン おふろでワイワイみずあそび」
商品回収に関するお詫びとお知らせ
「おさるのジョージ おふろでみずあそび」商品回収に関するお詫びとお知らせ
日頃はタカラトミーアーツ製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび「おさるのジョージ おふろでみずあそび」（下記参照）の一部商品において、工具（空気針）の一部が吹出口に付着している商品が確認されました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現時点ではお客様よりお怪我のお申出はございませんが、下記対象商品がお子様向け玩具であることを考慮し、お客様の安全に万全を期するため、商品回収をさせていただくことと致しました。
お客様のお手許に対象商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記返送先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
後日、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
今後は再発防止のために、品質管理体制の一層の強化に取り組んでまいります。
記
| 商品名 | 「おさるのジョージ おふろでみずあそび」4種類 すべて （2018年7月23日発売） |
| JANコード | 4904790106422 |
| 商品価格 | 380円（税抜） |
| 商品概要 | 「おさるのジョージ」の“みずあそびフィギュア” 穴から水を吸って、押すと噴出する |
| 対象年齢 | 3才以上 |
Curious George television series merchandise © Universal Studios. Curious George and related characters, created by Margret and H.A. Rey, are copyrighted and registered by Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company and used under license. Licensed by Universal Studios. All rights reserved.
【商品返送先】
〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
タカラトミーアーツ 「 ＯＪＭ 」 係
※こちらの場所への直接の御持ち込みは、申し訳ございませんがお受けできません。
受付開始日：2018年11月12日
お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、料金着払いにてご送付ください。
商品到着後、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
※元払いで送っていただいても送料はご返金できかねますのでご注意ください。
※お客様から頂戴いたしました氏名、住所等の個人情報につきましては、今回の回収業務のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
個人情報の具体的な取り扱い規約につきましては、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.takaratomy.co.jp/privacypolicy/index.html
※商品に使用しているキャラクターの版権元様には本件に関して一切責任はございません。
「ポケモン おふろでワイワイみずあそび」商品回収に関するお詫びとお知らせ
「ポケモン おふろでワイワイみずあそび」（下記参照）についても、「おさるのジョージ おふろでみずあそび」とは生産工場が異なり、現在までに工具（空気針）が吹出口に付着している製品についてのご連絡等はございませんが、同様の工程で製造されており、安全に万全を期するため、商品の回収をさせていただきます。
お客様のお手許に対象商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記返送先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
後日、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
今後は再発防止のために、品質管理体制の一層の強化に取り組んでまいります。
記
| 商品名 | 「ポケモン おふろでワイワイみずあそび」4種類 すべて （2018年10月15日発売） |
| JANコード | 4904790106675 |
| 商品価格 | 380円（税抜） |
| 商品概要 | 「ポケモン」の“みずあそびフィギュア” 穴から水を吸って、押すと噴出する |
| 対象年齢 | 3才以上 |
©Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku ©Pokémon
【商品返送先】
〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
タカラトミーアーツ 「 ＰＭＭ 」 係
※こちらの場所への直接の御持ち込みは、申し訳ございませんがお受けできません。
受付開始日：2018年11月12日
お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、料金着払いにてご送付ください。
商品到着後、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
※元払いで送っていただいても送料はご返金できかねますのでご注意ください。
※お客様から頂戴いたしました氏名、住所等の個人情報につきましては、今回の回収業務のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
個人情報の具体的な取り扱い規約につきましては、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.takaratomy.co.jp/privacypolicy/index.html
※商品に使用しているキャラクターの版権元様には本件に関して一切責任はございません。
【この件に関するお問い合わせ先】
タカラトミーグループお客様相談室
電話番号：0120-35-1031（フリーダイヤル）
受付時間：午前10時から午後5時まで（ただし、土日祝祭日は除く）
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※商品に使用しているキャラクターの版権元様には本件に関して一切責任はございません。