「にゃー/ふぉんぽーち」商品不具合についてのお詫びと対応のお知らせ

平素は『にゃー』ぬいぐるみ商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

この度、弊社が2012年6月に製造し、同年7月より店頭販売を開始致しました下記製品の 一部分に不具合が生じる場合があることが判明致しました。

対象商品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 謹んでお詫びを申し上げますとともに、対応につきましてご案内申し上げます。

今後はこのような不具合が生じないよう検品体制の徹底に一層努力する所存でございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社タカラトミーアーツ


【対応】
該当商品をご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
交換商品をご用意させていただきます。大変お手数をお掛けいたしますが、
下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】
タカラトミーアーツお客様相談室
〒124-8511 東京都葛飾区立石7-9-10
TEL. 03-5650-0033
※電話受付時間 : 月~金(祝・祭日を除く)10~17時

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